Comment faire une clôture de compte

Nous assistons souvent à des fermetures de comptes bancaires occasionnées pour diverses raisons dont la plus courante est l’insatisfaction dans le service client.
Cette opération peut être initiée et réalisée par le client ou la banque elle-même dans le respect d’un processus selon les raisons de clôture.

Clôture de compte

La clôture de compte bancaire est une opération bancaire par laquelle un client ou une banque met fin à la relation qui lie les deux parties. En fonction de l’initiateur de la démarche, certains paramètres dont la lettre de clôture de compte sont le plus souvent utilisés

Clôture de compte par le client

En tant que client, vous pouvez décider de suspendre ou interrompre l’activité de l’un de vos compte bancaire sans forcément un préavis. Selon les avis recueillis, en plus des causes d’insatisfaction par le service client, les clients font généralement cette demande en cas de :

• Découvert bancaire élevé
• Transfert vers une autre banque
• Suspension de l’activité liée au compte

La demande initiée par le client peut être motivée par une lettre de clôture de compte. Elle n’a pas de modèle figé et diffère d’une banque à une autre. La lettre de clôture de compte standard s’articule autour des données suivants :

Entête

• Adresse et code postal
• Coordonnées téléphoniques
• Nom de la banque

Corps

• Object : clôture de compte bancaire personnel / professionnel
• Destinataire
• Numéro du compte bancaire
• Date souhaité pour la clôture
• Nouveau RIB (en cas de compte créditeur)
• Chèque ou autre moyen de paiement (en cas de compte débiteur)
• Formule de courtoisie

Clôture de compte par la banque

Tout comme le client, la fermeture ou clôture d’un compte bancaire peut être initié par la banque. La banque a le droit de clôturer ou fermer un compte bancaire, voire sans justification.
Mais, il faut préciser que cela se présente occasionnellement. La banque initie la fermeture d’un compte pour des raisons multiples. Ainsi, la banque en a le droit mais doit suivre des étapes comme informer le client au préalable, respecter un préavis (il dépend de la banque) entre la notification et de la décision de clôture et la date de clôture effective.

Bon à savoir :

Il est tout à fait possible de changer de banque sans attendre la clôture de l’ancien compte et domicilier ses revenus dans le nouvel établissement. Les sommes portées au crédit du compte sont reversées au titulaire. En cas de compte négatif, si le compte est à découvert, le détenteur doit régulariser sa situation.